Hoe sterker je emotie, hoe meer je overtuigd bent van je gelijk. Ooooo, die collega die altijd wat te klagen heeft, en oooooo, die kort-door-de-bocht-besluiten van je manager! Als iets maar vaak genoeg is gebeurd … en je daar het nodige bij voelde maar dit niet uitte … kan het aardig oplopen met die emoties.…
